Консалтинг решает весьма широкий круг проблем. Специализация и специфика консалтинговых компаний и независимых бизнес консультантов, предоставляющих консалтинговые услуги, могут быть различной: от узкой, обусловленной одним каким либо направлением (например, маркетинг, кадры, аудит), до очень широкой, охватывающей практически весь спектр услуг в этой области. Следовательно каждый специалист или компания, оказывающая консалтинговые услуги, придает консалтингу собственный смысл, определяемый конкретным направлением деятельности.

Консалтинг — разновидность интеллектуальной деятельности, основной задачей которой является анализ, обоснование перспектив развития бизнеса и выработка и внедрение решений развития с использованием научно-технических и организационно-экономических инноваций в определенной предметной области и проблем бизнеса.

Консалтинговые услуги решают вопросы управленческой, экономической, кадровой, финансовой, инвестиционной деятельности организаций, стратегического планирования, оптимизации общего функционирования компании и ведения бизнеса, исследования и прогнозирования рынков сбыта, движения цен и т.д. Консалтинг — это любая помощь, оказываемая внешними бизнес-консультантами, в выработке решений для той или иной проблемы или для избежания возникновения проблем.

Бизнес консалтингу свойственны следующие основной цели, как улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении индивидуальной производительности труда каждого сотрудника.

В каких случаях клиенты обращаются за помощью в консалтинговую компанию?

Существует распространенное мнение, что к услугам бизнес консультанта обращаются в основном и в первую очередь компании, которые оказались в сложном критическом положении. Но помощь в выходе их критических ситуациях — не является основной свойственной консалтингу функцией. В каких же случаях и кто обращается за помощью в консалтинговую компанию и к бизнес консультантам?

Во-первых, рекомендуется, когда предприятие, имеющее статус надежного, намечает перестройку всей системы бизнеса, связанную либо с расширением, либо с изменением формы собственности бизнеса, либо к коренным изменением спектра деятельности предприятия и переориентацией ее на более перспективные и/или выгодные направления бизнеса.

Во-вторых, обращаются к услугам бизнес-консультантам с целью утверждения своих позиций на рынке и создания необходимого имиджа в глазах потенциальных партнеров.

И, наконец, в-третьих, когда бизнес находится в критическом положении (или даже на грани краха) и не хватает своих сил и опыта выбраться из этого положения. Отсутствие опыта и внутренних ресурсов для адекватной и своевременной реакции на создавшуюся ситуацию вынуждает воспользоваться Услугами бизнес консультанта и в этом случае его работа будет носить характер кризис-консалтинг.

Консалтинговые услуги имеют основные формы:

1. Аналитическая деятельность (анализ и бизнес оценка внутрихозяйственной и финансовой деятельности компании-клиента, анализ инвестиционных проектов, исследования деятельности конкурентов, рынков сбыта, движения цен и т.д.);

2. Прогнозирование (на основе проведенного анализа и используемых консультантом методик — составление бизнес прогнозов по развитию компании в целом или по определенным направлениям);

3. Консультации по широкому кругу вопросов, касающихся как деятельности компании-клиента, так и рынка в целом;

4. Ревизия деятельности и бизнес процессов компании-клиента;

5. Участие в деятельности компании-клиента (стратегическое планирование, решение совокупности проблем, связанных с организацией управления в различных сферах деятельности организации, а также разработка и внедрение в бизнес информационных систем, системная интеграция и т.д.).